济南多家快递公司收取面单费:不寄快递也要交3元

作者:leyu乐鱼全站app发布时间:2021-11-25 01:15

本文摘要:快递公司工作人员向记者展出一张终止后再用的租车单,这样能老大顾客省却3元的"面单费"。近日,济南市民王女士在租车物件时,因填完一张租车单后斥价格喜想相赠了,收件点的工作人员告诉他她要交3元的"面单费",这令其她深感不解读。 记者调查找到,绝大多数快递公司都有面单费,且价格不一,物价部门也没统一的收费规定。市民体现填好租车单后不相赠租车也要交3元11日下午两点左右,想给淘宝店退款的王女士领着两岁的孩子,提着有问题的鞋子,走出了济南大学西门附近的中通快递点。

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快递公司工作人员向记者展出一张终止后再用的租车单,这样能老大顾客省却3元的"面单费"。近日,济南市民王女士在租车物件时,因填完一张租车单后斥价格喜想相赠了,收件点的工作人员告诉他她要交3元的"面单费",这令其她深感不解读。

记者调查找到,绝大多数快递公司都有面单费,且价格不一,物价部门也没统一的收费规定。市民体现填好租车单后不相赠租车也要交3元11日下午两点左右,想给淘宝店退款的王女士领着两岁的孩子,提着有问题的鞋子,走出了济南大学西门附近的中通快递点。

在租车单上填好寄送地址等信息后,她把单子转交了工作人员。工作人员除去后要20多元的快递费。

王女士一听得有点嫌贵,之后告诉他工作人员想相赠了。"工作人员说货可以不相赠,但终止的租车单要收3块钱的'面单费'."王女士说道,"一张单子就要收3块钱,不就是一张纸吗?这也太贵了!"因批评收费的合理性,王女士拒绝租车点的工作人员索取收费标准,但工作人员只是称之为这是公司规定,可以打客服电话问。

由于孩子仍然在哭闹,王女士不得已交钱离开了。快递公司租车单要向总公司卖每张进价就要2 . 6元12日下午3点,记者回到济南大学西门附近的这家中通快递点。据一位姓石的工作人员称之为,租车单终止显然要缴3元钱,这个费用叫面单费,"公司有这方面规定。

"该工作人员说明,他们的租车单就是指公司卖的,"进价是两块六一张,如果算上运输费,也就差不多三块钱了。"随后,该工作人员还索取了近期收支记录,记录表明该租车点当时出售了1000张租车单,缴了2600元。当被问道一张租车单3元钱的标准否有明文规定时,该工作人员回应公司网站上没,"得打客服电话问".记者调查 多家公司都收面单费 最低的竟收费5元针对终止的租车单被缴"面单费"的情况,记者咨询了国内较为著名的几家快递公司。除了顺丰租车完全免费、部分地区的EMS免费外,其他几家快递公司的租车单终止后都要缴"面单费",而且价格也不一样。

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其中,圆通、中通、韵约租车皆是3元,申通快递1-5元平均,天天租车2元,邮政EMS则是1元。顺丰租车的客服人员则称之为,顺丰的租车单几乎是免费的,这是公司的便民服务政策。中通快递的客服人员回应,中通各地租车网点的租车单都就是指公司卖的,只要堆了单子,就不会产生3元钱的面单费用。他还回应,公司并没收费标准的明文规定,以各地不尽相同。

针对王女士遇上的情况,客服人员称收3元"面单费"是合理的。除了中通快递,韵约、圆通的客服人员也回应公司并无明文规定。

申通快递客服人员说明称之为,申通快递各地的网点都是以加盟店的形式运作的,租车单等要从公司总部出售,显然要产生费用,公司有这方面的规定。市民相赠租车时,否告诉租车单终止要收面单费?收费多少?记者随机挑选了20位市民展开调查,将近七成市民回应,显然没听说过"面单费",也不告诉租车单终止后是要收费的。"租车单不是免费的吗?这个钱怎么还缴呢?"有读者问。有6位市民回应告诉租车单终止后要收费,但其中只有4位回应告诉"面单费"的价格,因为他们都曾因填错租车单被缴过"面单费".市民于女士称之为,她有一次相赠租车的时候因填错单子,租车员拒绝她交3元,她跟租车小哥软磨硬泡才没交钱。

"我也是有了那次经历后才告诉有'面单费'的。"圆通租车山东省客服的工作人员告诉他记者,长时间发件的时候,"面单费"是包括在运费里面的,会分开缴。"每张单子编号都是唯一的,终止就无法用了,所以不有可能免费。

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"济南大学附近的申通快递点一位工作人员说道。"填错单子的情况我也常常遇上,有的学生把单子篡改一下就讫,有的学生填错后就不要了,换一张新的,但还是缴了'面单费'.我就把这张错单拔着,如果有其他学生来相赠租车不愿篡改一下这张错单用,就可以省却3块钱的'面单费'."济南大学中通快递点的工作人员称之为。

物价部门 租车收费是市场不道德 但要提早告诉顾客13日,省城一家快递公司的业内人士讲解,顺丰租车之所以不收费,是因为公司采行直营方式,而其他多数快递公司都采行的是加盟经营的方式。有的快递公司,加盟经营分成好几级代理商,总公司仅靠管控面单来管理下边的各级代理商。各级代理商从上到下,又不会对运单展开层层调高,以超过盈利的目的。

"公司总部靠什么赚?就是靠卖运单。一张三块钱的运单,不是它的成本价格,还包括了公司的品牌价值、公司有误消费者获取的服务价值以及总部、代理商和各网点之间的利益分为。

""只不过面单终止后是不应当向消费者收费的,因为运输服务不道德并没再次发生,只有实际再次发生之后才能收面单费,这是各租车网点把自己不应分担的运单终止损失转嫁给了消费者。"该业内人士称之为。山东省物价局收费处分管邮政的一位工作人员称之为,自新的修改的《邮政法》实施后,快递公司的收费不道德是市场化运作。

"但快递公司要把明确的服务项目、服务内容,提早跟委托人说道确切",这样才可以防止双方因价格分歧经常出现纠纷。济南大学中通快递点的石姓工作人员也否认,平时顾客来相赠租车时,自己会提早告诉对方租车单要收费,而且也没顾客回答过,王女士批评缴三元钱面单费的情况,她也是第一次遇上。

石姓工作人员也回应,有了这次教训,以后再行给顾客发送到租车时,一定会向顾客提早说道确切租车单的收费价格,以防止产生不必要的纠纷。


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